ツアーコンダクター（※１）は、国内や海外の団体旅行に付きそい、観光地の案内やスケジュール管理、トラブル対応など、さまざまな旅行者の世話をする仕事です。担当（たんとう）のツアーが決まると旅行会社と打ち合わせや下調べをします。旅行中には参加者の人数確認（かくにん）、旅客機やバスなどの案内、現地ガイドとの連けい、ホテルの受付、観光やショッピングの案内など、参加者が集合して解散するまでのすべての進行を担当します。

※１　添乗員（てんじょういん）ともいう。

ツアーコンダクターは、旅行会社に勤（つと）める場合とツアーコンダクター専門（せんもん）の派けん会社に登録する場合がありますが、派けん会社に登録する働き方が多いようです。その場合はフリーランス（※２）としてツアーごとに仕事をもらう働き方になるため、働いた分だけ収入を得られますが、会社員にあるさまざまな手当や退職金制度などはありません。
ツアー中は24時間が仕事となり、病気や落とし物、スケジュール通りに進まないといったトラブルがあれば、休む間もなく対応することもあります。

※２　会社に勤めないで働く、個人事業主のこと。

まず自分自身が旅好きで、各地の歴史や文化、料理や工芸品などに興味を持ち、探究し続けられる人だとよいでしょう。明るい性格で、会話や気づかいで旅行者を笑わせ、楽しんでもらえるようなユーモアもあるとよいです。海外を案内するには語学力、おもに英会話の力が必要です。参加者をよく観察し、安全や健康に気配りできることも求められます。