介護事務とは、介護サービスを提供する施設などで行われる事務全般の仕事です。
仕事内容は幅広く、介護の専門知識を必要とします。具体的には、介護施設での電話や来客の応対、職員の出勤や欠勤の管理、働く時間（シフト）の管理や給与計算、そして「レセプト」の作成です。
レセプトの作成というのは、介護事務の中でも最も専門的な仕事で、その施設が利用者に提供した介護サービスに対する請求書を作成することです。
これには国の介護保険制度に関する専門知識が必要で、施設の経営に関わる重要な仕事です。
他にも事業所によっては、ケアマネージャーのサポートを行ったり、リクリエーションの現場の手伝いをすることもあります。

介護事務の勤め先は、介護保険サービスを提供する施設や事業所で、デイサービス、介護付有料老人ホーム、特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、訪問看護ステーションなどさまざまです。
施設によって提供するサービスには違いがありますが、介護事務のメインの仕事内容はほぼ同じになります。

ケアマネージャーなど他の介護職の人たちは早朝や夜勤など、働く時間が不規則になりがちですが、介護事務は昼間の定時に働きやすく、定休日も取りやすい職種といわれます。

介護事務の仕事は、介護の他の職種の人たちとチームで仕事を進めたり、事業所を利用する高齢者とその家族との窓口になったり、人との関わりの多い仕事です。
そのためコミュニケーションの得意な人、接客好きな人が向いています。もちろん介護分野への関心の高さはもっとも重要です。
さらに介護サービスへの請求書（レセプト）を作成するためには緻密さ、正確性も大切です。

超高齢化社会では介護の需要は高まる一方です。専門知識を持ち、幅広い仕事をこなす介護事務の仕事は、今後も需要が多いでしょう。